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Special Shoe Shine
郵送でのご依頼の流れ
1 依頼内容をメールで送る
ご希望のサービスを以下のフォームからお申し付けください。
※サービスによって事前に写真等を
ご用意いただくことがあります。
サービス内容を確認の上、2営業日
以内にご連絡いたします。
双方同意の上、ご依頼品を弊社指定の住所にお送りください。
2 連絡をお待ちください
ご依頼品の受け取り後、メールまたは電話にてご連絡いたします。
追加修理が必要な場合や、事前の想定よりも重度の症状だった場合は、施術内容を再提案いたします。
特殊な修理が必要な場合は、詳しいお見積もりのご提案に多少時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
3施術方法が決定
弊社にて、お約束の納期に合わせて
施術を開始。
スムーズな発送手続きのために、発送前のお支払いをお願いしております。
お支払方法は、クレジットカード
または銀行振り込みが選べます。
4到着をお待ちください
お見積り時に決定した発送日にご指定の場所へ発送いたします。
発送後、追跡番号を記載したメールをお送りしております。
※稀にスマートフォンがＰＣメールを拒否している場合がございますので、連絡がとりやすいメールアドレスでのお問合せをお願いしております。
送付いただく際の注意点をご確認ください
① ご依頼品をお送りいただく際は、傷つかないように梱包していただきますようお願い申し上げます。
② ご購入時の箱やシューツリー等の付属品は、輸送時に破損する恐れがありますので、同梱されないようにお願い申し上げます。
③ 送料は往復お客様のご負担となります。
④ 特定のスタッフのみが回答可能な質問＊をいただいた場合、返信にお時間をいただく場合がございます。
＊（例）回答するスタッフをご指定の場合。ご依頼前の検討材料として特殊な施術内容についてのご質問をいただいた場合。
＊日常的なメンテナンス方法のご質問、お勧めの靴のご相談等、多様なお問い合わせをいただいております。お客様のお力になれるよう、出来る限り回答しておりますが、人員的な制限が理由で返信にお時間を頂戴することがございます。予めご了承ください。